إعلان فنادق ومنتجعات هيلتون عن وظائف للجنسين في قطر في عدد من التخصصات للعمل وفق تفاصيل بالشروط والمؤهلات والمزايا التي حددتها للوظائف – ومن خلال الإعلان التالي ننشر لكم التفاصيل الكاملة للوظائف وطريقة التقديم لجميع الباحثين عن فرص عمل في قطر المتحدة كالتالي:
وظائف فنادق ومنتجعات هيلتون
ننشر لكم عبر موقعنا ( وظيفتي ) تفاصيل وظائف مجموعة فنادق ومنتجعات هيلتون قطر ، حيث أن الوظائف المطلوبة متاحة وفق التفاصيل والشروط التي حددتها الشركة كالآتي:
الوظائف المطلوبة :
1- وكيل تحفظات
- شغف لتقديم خدمة عملاء رائعة ، طريقة هاتفية احترافية للغاية ومهارات اتصال ممتازة ، مهارات إدارية وتنظيمية متميزة ، إجادة متوسطة للكمبيوتر
-
سيكون من المفيد لك في هذا المنصب إظهار القدرات والاختلافات التالية: الخبرة السابقة في بيئة الحجز ، مؤهلات التعليم العالي، أو أي درجة جامعية أخرى
-
تحويل الاستفسارات بسرعة إلى أعمال متعاقد عليها ، قم بالرد بشكل إيجابي على استفسارات المبيعات لتطوير عملاء المبيعات المستقبليين
-
تحديد عملاء محتملين للمبيعات، حسب الاقتضاء ، تقديم خدمة سريعة وفعالة مع الحفاظ على معايير العلامة التجارية للفنادق
-
الرد على جميع العملاء بطريقة احترافية للغاية، بما في ذلك التأكد من إكمال جميع الحجوزات بدقة وبما يتوافق مع توقعات الضيف
-
تقديم خدمة سريعة وفعالة مع الحفاظ على معايير العلامة التجارية للفنادق
2- مشرف الطابق
- ملتزمون بتقديم مستوى عال من خدمة العملاء ، خبرة في إدارة / الإشراف على فريق في دور مماثل ، خبرة في مجال الفنادق/التنظيف
-
التواصل الشفهي والكتابي الجيد ، الخبرة السابقة في خدمة الاستضافة (الحوكمة) ، مستويات عالية من النظافة ، مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين
-
القدرة على العمل بمفردهم أو ضمن فرق ، يتقن تكنولوجيا المعلومات ، الرغبة في تطوير أعضاء الفريق والذات
-
من المفيد في هذا المنصب أن تثبت القدرات والمزايا التالية: القدرة على العمل ضمن فريق ، اهتمام ممتاز بالتفاصيل ، موقف ايجابي
-
التفتيش الروتيني لغرف نوم الضيوف للتأكد من أنها تلبي المعايير ، تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة
-
الامتثال لأنظمة أمن الفندق ولوائح مكافحة الحرائق وجميع تشريعات الصحة والسلامة ، مساعدة الإدارات الأخرى حيثما كان ذلك ضروريا والحفاظ على علاقات عمل جيدة
3- عامل غسيل
- سيكون من المفيد لك في هذا المنصب إظهار القدرات والاختلافات التالية: خبرة سابقة في الغسيل ، خبرة في دور مماثل
-
موقف ايجابي ، مهارات التواصل الجيد ، القدرة على العمل تحت الضغط ، القدرة على العمل بمفرده أو ضمن فرق
-
إدارة طلبات الضيوف بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية للشركة وموعد نهائي واحد لتسليم المكالمات
-
قم بتحية الضيوف في الأماكن العامة والغرف بطريقة دافئة وودية ، توفير خدمات الغسيل والكيّ والخياطة وغيرها من الخدمات المشابهة للضيوف
-
حافظ على غرفة الكتان ومخزن الزي الرسمي – تأكد من تخزين الأرضيات بالكمية الصحيحة من كل قطعة من الكتان ، التأكد من استخدام المواد الكيميائية وتخزينها بشكل صحيح
-
الإبلاغ عن مشكلات الصيانة والمخاطر ، الامتثال لأنظمة أمن الفندق ولوائح مكافحة الحرائق وجميع تشريعات الصحة والسلامة
4- وكيل مركز السحر
- الموقف الإيجابي ومهارات الاتصال الجيدة، وخاصة على الهاتف ، الالتزام بتقديم مستوى عال من خدمة العملاء
-
سيكون من المفيد لك في هذا المنصب إظهار القدرات والاختلافات التالية: الخبرة السابقة في الصناعة التي تركز على العملاء
-
تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ، قبول وتسليم جميع الرسائل بشكل صحيح وسريع لكل من الضيوف والإدارة
-
إظهار المعرفة بجميع مرافق وخدمات الفندق واستخدام تقنيات البيع للترويج لهذه العروض عندما يكون ذلك مناسبًا
-
التعامل مع مكالمات الطوارئ على الفور ونقل معلومات شاملة ودقيقة، كما هو مطلوب ، إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات
-
إظهار المعرفة بجميع الخدمات الفندقية والمعالم السياحية والمعالم المحلية في المنطقة المجاورة للفندق ، اتبع معايير العلامة التجارية للشركة
5- مدير خدمة الغرف – والدورف أستوريا لوسيل الدوحة
- الخبرة السابقة في دور مماثل ، مهارات الإدارة الفعالة ، مهارات التفاوض والتأثير ، موقف ايجابي ، مهارات تواصل ممتازة ، القدرة على العمل تحت الضغط
-
الخبرة السابقة في مجال الضيافة ، الخبرة السابقة في إدارة كشوف المرتبات والميزانيات والتنبؤ ، المعرفة التجارية والصناعية
-
توفير القيادة الفعالة لفرق خدمة الغرف لضمان تحقيق الأهداف وتجاوزها لكل من الفندق والتطوير الفردي ، ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية
-
تقييم مستويات رضا الضيوف مع التركيز على التحسين المستمر ، على دراية بالاتجاهات واقتراح أفكار لبناء نطاق وجودة الأطعمة والمشروبات
-
تحسين المبيعات واحتواء التكاليف، وتحديد أي مجالات للعمل ، وضع ميزانيات قابلة للتحقيق وأهداف وظيفية أخرى قصيرة وطويلة الأجل
-
حافظ على التواصل المستمر مع قسم التدريب والتطوير لضمان تدريب الفرق على جميع المستويات وتطويرها من خلال استخدام تقاويم التدريب المنظمة
6- صانع محتوى ومصمم جرافيك في فندق بلازا الدوحة، فنادق ومنتجعات LXR
- ماهر تقنيًا في أنظمة Adobe InDesign وPhotoshop وIllustrator وAfter Effect وPremiere.
-
التفكير الإبداعي – تطوير أو تصميم أو إنشاء تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية.
-
التفاعل مع أجهزة الكمبيوتر – استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة أو كتابة البرامج أو إعداد الوظائف أو إدخال البيانات أو معالجة المعلومات.
-
الاتصالات والإعلام – المعرفة بتقنيات وأساليب الإنتاج الإعلامي والاتصال والنشر. يتضمن ذلك طرقًا بديلة للإعلام والترفيه عبر الوسائط المكتوبة والشفوية والمرئية.
-
التصميم – المعرفة بتقنيات التصميم والأدوات والمبادئ المشاركة في إنتاج الخطط الفنية الدقيقة والمخططات والرسومات والنماذج.
-
مهارات تصوير فيديو إبداعية للغاية وموجهة نحو التفاصيل (معرفة بالبرمجيات والتطبيقات).
7- مدير المطعم (سكاربيتا) – والدورف أستوريا لوسيل الدوحة
- إدارة عمليات المطعم ، الحفاظ على مستويات استثنائية لخدمة العملاء ، توظيف وإدارة وتدريب وتطوير فريق المطعم
-
إدارة استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ، العمل ضمن المبادئ التوجيهية المدرجة في الميزانية فيما يتعلق بالأغذية وكشوف المرتبات
-
دفع المبيعات لتعظيم الإيرادات المدرجة في الميزانية ، قم بتطوير القوائم مع الأعضاء الآخرين في فريق الأطعمة والمشروبات
-
مسؤول عن المخزون الشهري ، تحفيز أعضاء الفريق لتعظيم المبيعات والإيرادات ، تحديد أهداف وغايات الإدارات وجداول العمل والميزانيات والسياسات والإجراءات
-
تقييم مستويات رضا الضيوف مع التركيز على التحسين المستمر ، تأكد من إجراء اجتماعات الاتصال وإنشاء محاضر ما بعد الاجتماع
-
مساعدة الإدارات الأخرى حيثما كان ذلك ضروريا والحفاظ على علاقات عمل جيدة ، الامتثال لأنظمة أمن الفندق ولوائح مكافحة الحرائق وجميع تشريعات الصحة والسلامة
طريقة التقديم:
التقديم بالوظائف المطلوبة عن طريق زيارة الرابط التالي ( رابط التقديم )
تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا ليصلك كل جديد ( فيسبوك – أخبار جوجل – تويتر – لينكدن – تليجرام )
وللمزيد من الوظائف الشاغرة في قطر يمكنكم تصفح وزيارة القسم الخاص بوظائف قطر من هنا
قدمنا لكم من خلال موقعنا ( وظيفتي ) إعلان الوظائف المطلوبة في مجموعة فنادق ومنتجعات هيلتون في قطر / مع خالص تمنيات فريق العمل لجميع المتقدمين بالتوفيق والقبول.