شركة stc الكويت للاتصالات توفر عدد من الوظائف للجنسين

إعلان شركة stc الكويت للاتصالات عن عدد من الوظائف للجنسين في عدد من التخصصات للعمل وفق تفاصيل بالشروط والمؤهلات والمزايا التي حددتها للوظائف – ومن خلال الإعلان التالي ننشر لكم التفاصيل الكاملة للوظائف وطريقة التقديم لجميع الباحثين عن فرص عمل في الكويت المتحدة كالتالي:

محتويات المقالة

وظائف شركة stc الكويت

ننشر لكم عبر موقعنا ( وظيفتي ) تفاصيل وظائف شركة stc الكويت للاتصالات ، حيث أن الوظائف المطلوبة متاحة وفق التفاصيل والشروط التي حددتها الشركة كالآتي:

الوظائف المطلوبة :

1- اخصائي أول ذكاء الأعمال

صاحب الدور مسؤول عن تقديم الدعم لجميع الوحدات التجارية في شكل تقارير وتحليل وتطوير لوحة المعلومات وأتمتة ذلك.
يجب أن يعمل صاحب الدور على لوحات المعلومات والتقارير لتوفير المعلومات في الوقت المناسب لأصحاب المصلحة التجاريين ذوي الصلة حول مجالات مختلفة من العمل.

مقابلة وفهم وإنشاء تقارير مخصصة بشكل مستقل بناءً على طلبات أصحاب المصلحة التجاريين المختلفين.
اتبع الخطة والجداول الزمنية التي وضعها مدير ذكاء الأعمال لضمان تسليم جميع عناصر الخطة في الوقت المحدد.
إنشاء لوحات معلومات في برنامج Excel وPower Point وأداة Oracle BI لتقليل الطلبات المخصصة وتوفير المعلومات بشكل استباقي لجميع أصحاب المصلحة التجاريين.

2- مهندس ما قبل البيع وإدارة العطاءات

توفير حلول الجهد المنخفض والشبكات (الاتصالات) من خلال فهم متطلبات العملاء، وربط الحل بخدمات stc عبر جميع القطاعات وكذلك تقديم العروض الفنية والتجارية لفريق المبيعات.
تطوير وتصميم ووضع اللمسات الأخيرة على الحلول في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية ومتطلبات IP
إدارة العمليات اليومية للمهام المعينة. • عرض المنتجات والحلول وعرضها على العملاء الحاليين والمحتملين.
إدارة الجانب التجاري والفني لمقدمي العروض بما في ذلك المفاوضات ، الحفاظ على علاقة قوية مع الشركاء الاستراتيجيين والبائعين.
دعم فريق المبيعات بإجراء العروض التقديمية والرد على استفسارات العملاء ، تقديم تقارير دورية للإدارة بما في ذلك تحليل الربح/الخسارة.

3- الوكيل المساعد لمركز الاتصال

الثانوية العامة أو الدبلوم ، مهارات اللغة الإنجليزية العادلة؛ تحدثا واستماعا وكتابة.
المسؤوليات الأساسية التأكد من أن مكالمات العميل واستفساراته ومشاكله وطلباته وشكاويه يتم حلها أو تصعيدها بكفاءة وفي الوقت المناسب من أجل تلبية متطلبات اتفاقيات مستوى الخدمة.
تزويد العملاء بخدمة حل المشكلات سريعة وفعالة واحترافية ، قم بتسجيل جميع المشاكل وحلولها في حزمة مكتب المساعدة الإلكترونية.
تزويد العملاء بتحديثات شاملة حول تذاكرهم وتحديث الدقة مع الالتزام بمعايير مؤشرات الأداء الرئيسية/العملية للحفاظ على أقصى قدر من الرضا من قبل العملاء.
عرض مرونة الوقت تجاه الورديات وفقًا لمتطلبات أرضية العمل ، القيام بواجبات أخرى عندما تطلبها الإدارة.

4- اخصائي أول شرائح الدفع المسبق

مطلوب درجة البكالوريوس ، مطلوب مهارات اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة (كتابة وتحدثا) ، ما لا يقل عن 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة
دعم المدير في تنفيذ إستراتيجية وخطط قطاع الدفع المسبق من أجل ضمان التحالف مع احتياجات وأهداف خط أعمال الشركة.
دعم تطوير سياسات وإجراءات وإرشادات التسويق (قطاع الدفع المسبق) والمشاركة في الإشراف على تنفيذها.
يشارك في تطوير الإستراتيجية / التكتيكات لجذب العملاء بالتكلفة الأكثر كفاءة وتنافسية، مما يضمن تحقيق أهداف مشتركي الدفع المسبق والإيرادات للقطاع.
تنفيذ خارطة الطريق التفصيلية للمنتجات والخدمات المدفوعة مسبقًا والتي تساعد على تحقيق أهداف المشتركين والإيرادات.

5- ممثل مركز الاتصال – الحلول من stc

شهادة الثانوية العامة أو دبلوم سنتين ، مهارات اللغة الإنجليزية العادلة. تحدثا واستماعا وكتابة
الرد على استفسارات العملاء والتأكد من تحقيق أهداف خدمة العملاء من حيث وقت الاستجابة وحل الاستعلام.
تأكد من إكمال جميع معاملات العملاء بما يرضي العملاء وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة والتأكد من إبلاغ العملاء بالحل.
الحفاظ على مستوى المعرفة المطلوب بمنتجات الشركة وخدماتها وحلولها لضمان مساعدة العملاء بشكل فعال كلما لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
متابعة ومراقبة الإرشادات والسياسات والعمليات والإجراءات المتفق عليها لضمان حفاظ الموظفين على سرية بيانات العملاء وحمايتها في جميع الأوقات.